Wëllkomm bei der Luxembourg Online Assistance

Assistance

Installatioun vun mengem Decoder

D'Installatioun vun ärem Fernsee-Decoder geet an 3 bis 4 einfachen Schrëtter. 

Dësen Schrëtt hunn mir an engem Installatiounsschema zesummegefaasst.

  • Schléisst den Fernsee-Decoder mat engem HDMI-Kabel un ee Fernseeapparat (un den Stecker mam HDMI Schrëftzuch) un.
  • Schléisst den Fernsee-Decoder iwwert een Ethernet-Kabel un ären Modem (de gielen Uschloss) un.
  • Fir den Klang vun ären Apparater (z.B. Heimkino) ze verbesseren, benotzt den Uschloss "Optical Audio". 
  • Ofschléissend kenn der d'Netzdeel vum Fernseeapparat un eng Steckdous uschléissen. 

Installatiounsschema

guides lolTv minix

Fir ären Fernsee-Decoder ze installéieren, suivéiert w.e.g.  den Uweisungen an der Bedienungsanleitung fir ären Apparat. .

guides lolTv minix

Tutorial

Gitt méi iwwert den Menü gewuer. 

Duerch d'Drécken vum Menuknäppchen op ärer Fernbedienung kennt Dir d'LOL TV-Homepage opruffen. Op dëser Homepage wäerte mir no an no méi Apps presentéieren.

guides lolTv minix

TV-Guide:

Mat der TV-Guide-App kenn Dir op den Programm vum lafenden Sender zougräifen. 

Favoritten:

Mat der Hëllef vun der Favoritten-App kenn Dir d'Reiefolleg vun den Kanaler änneren an festleeë. 

Fir dëst ze maachen, dréckt als éischt op "Favoritten" an dann op "Lescht bäisetzen" an gitt uschléissend ärer neier Lescht eng Bezeechnung. Nodeem är benotzerdefinéiert Lescht erstallt gouf, kenn der dëser är beléiftsten Kanäl bäifügen. 

Am Beräich riets (fir d'Abschnitter ze änneren, dréckt op "Menü") kenn Dir d'Kanäl aus der Lescht läschen bzw. verschiben. 

Am Beräich riets ënnen kenn der d'Lescht ëmbenennen an läschen. 

Dréckt op den Knäppchen fir ze späicheren.

Späicherplaz:

D'"Storage"-App erméiglecht Iech den Zougrëff op Dateien vun Apparater déi mat ärem TV-Decoder verbonnen sinn. (z.B. een USB-Stick)

Astellungen:

Mat Hëllef vun der Applikatioun "Astellungen" kenn Dir bestëmmten Astellungen vun ärem TV-Decoder änneren (z.B. TV-Decoder-Versioun, Sprooch, Späicherberäich, Wi-Fi Hotspot etc.)

YouTube:

Mat der "YouTube"-App hutt der Zougrëff op "YouTube"-Videoen.

Bei der éischter Umeldung, gitt Dir an enger Systemmeldung gefrot, ob Dir des App installéieren wëllt. Nodeem Dir d'App installéiert hutt, kenn Dir d'Videoen op ärem Fernsee kucken. 

Falls Dir Iech mat ärem scho bestoenden  "YouTube"-Konto umellen wëllt, dréckt op "Umellen" an gitt är Donnéeën an.

Netflix:

D'"Netflix"-App erméiglech Iech den Zougrëff op Netflix. 1

Bei der éischter Umeldung gitt der an enger Systemmeldung gefrot, ob dir des Applikatioun installéieren wëllt. 

Aktivéiert de Mauszeiger, andeem der op de Knäppchen op ärer Fernbedienung dréckt, an gitt uschléissend op "Umellen". Fir ze bestätegen dréckt op de Knäppchen  .

Gitt uschléissend d'Zougangsdonnéeen an, déi Dir vun Netflix krut. Jee no Abonnement hutt Dir elo Zougang zu all den Netflix-Videoen.

1Kostenpflichteg Optioun: 

Tutorial

D'Mini-Fernbedienung

Fir är Fernbedienung unzemaachen, geet et duer 2 Batterien anzeleeën. 

Funktiounen vun der LOL TV Mini-Fernbedienung: 

guides lolTv minix

Fernseeën

guides lolTv minix

Wiesselen vum Sender

Zeréck zum fir d'Läscht gewielten Sender
guides lolTv minix

Informatiounen uweisen
guides lolTv minix

Senderlescht opmaachen
guides lolTv minix

Duerchlafen vun den Kanäl 1er Schrëtter

Duerchlafen vun den Kanäl 10er Schrëtter
guides lolTv minix

Tëschent den Favorittelëschten wiesselen
guides lolTv minix

D'Auswiel vun den Tounspueren opmaachen

Déi grouss Fernbedienung

An der grousser LOL TV-Fernbedienung sinn déi gyroskopesch Sensoren integréiert, sou dass Dir den Zeiger mat enger einfacher Handgelenkbeweegung beweegen kennt an soumat vu groussem Komfort profitéieren kennt. 

D'Récksäit vun der Fernbedienung huet eng Tastatur, benotzt des fir d'Navigatioun duerch d'Menüe. 

guides lolTv minix

Fernseeë

guides lolTv minix

Sender wiesselen

Zeréck zum fir d'Läscht gewielten Sender
guides lolTv minix

Informatiounen uweisen
guides lolTv minix

Lescht mat den Sender opmaachen
guides lolTv minix

Duerchlafen vun den Kanäl 1er Schrëtter

Duerchlafen vun den Kanäl 10er Schrëtter
guides lolTv minix

Tëschent den Favorittelëschten wiesselen
guides lolTv minix

D'Auswiel vun den Tounspueren opmaachen

Kannersécherung

Iwwert den Menü "Astellungen" vun ärem LOL TV kenn Dir d'Kannersécherung konfiguréieren. Gitt heifir op den Menüspunkt "Benotzerkonfiguratiounen"

Den Standard-PIN-Code vun der Kannersécherung ass 0000. Mir empfeelen Iech, äre PIN schnellstméiglech ze änneren. 

Féiert déi folgend 5 Schrëtter aus. fir d'Kannersécherung anzeriichten: 

1.

Nieft dem Menüspunkt "Kannersécherungscode" kenn der op den Knäppchen "änneren" drécken. 

guides lolTv minix

2.

Eng Fënster geet op an dir gitt opgefuerdert ären alen an uschléissend ären neien PIN-Code anzeginn. Leet ären neien PIN fest an bestätegt dësen andeems dir op den "OK"-Knäppchen dréckt. 

Opgepasst: Soubal den PIN-Code agetippt gouf, gëtt dësen fir 1 Minutt gespäichert. 

Äre Pin kenn dir zu all Moment ënner "Benotzerastellungen" änneren. 

guides lolTv minix

3.

Elo kenn Dir bestëmmten Fernseesender spären. Gitt heifir op "Benotzerkonfiguratiounen" an dréckt op den Knäppchen "Kanal spären". Falls den PIN-Code net méi am Späicher ass, muss der dësen rëm aginn.

4.

Als Nächst geet eng weider Fënster op, an där Dir d'Kanäl kennt auswielen, déi dir spären wëllt. Gitt op den jeeweilegen Kanal an dréckt op den "OK"-Knäppchen. Uschléissend gëtt d'Symbol vun engem Schlass nieft dem Kanal ugewisen. 

Dréckt op der Fernbedienung den "Zeréck"-Knäppchen fir d'Ännerungen ze späicheren. 

guides lolTv minix
guides lolTv minix

5.

Dat war et schonn, d'Kannersécherung ass ageriicht! Fir op een gespaarten Kanal zouzegräifen, dréckt op den "OK"-Knäppchen an gitt den Kannersécherungscode an. 

guides lolTv minix

Astellungen

Am Menü "Astellungen" sinn all Konfiguratiounsmenüe enthalen, déi fir d'Upassen vun ären LOL TV-Astellungen erfuerderlech sinn. Uschléissend weise mir Iech déi 3 folgend Konfiguratiounsberäicher: 

1. Benotzerkonfiguratioun

Am Menü "Astellungen" ënner "Benotzerastellungen" kenn Dir folgend Astellungen änneren:
  • Administrator-Code: Konfiguréiert ären Administrator-Code (Passwuertpflicht fir WLAN-Hotspot)
  • Sproch: D'Menüe kennen op Däitsch, Franséisch, Englesch, Portugisesch oder Lëtzebuergesch affichéiert gi. 
  • Tounmenü: Aktivéiert bzw. desaktivéiert den Tounmenü. 
  • Kannersécherungscode: Ännert d'Kannersécherung.
  • Gespaarten Kanäl: Wielt déi Fernseekanäl aus, déi Dir spären wëllt. 
guides lolTv minix

2. Apparat

Am Menü "Astellungen" ënner "Apparat" fann dir folgend Parameter:
  • Versioun: Déi neisten Versioun gëtt ugewisen. Falls den Text rout duergestallt gëtt, steet en neit Update zur Verfügung.
  • En Update disponibel: Fir den neisten Update erofzelueden, dréckt op de Knäppchen.
  • Info: Dir kennt no dem leschten Update d'Verännerungen un ärem Fernseeër suivéieren.  
  • IP: Är IP-Adress gëtt ugewisen.
  • MAC: Är MAC-Adress gëtt ugewisen. 
guides lolTv minix

3. Kabellos

Ären TV-Decoder kenn Dir och als WLAN-Hotspot benotzen an eng Verbindung mam kabellosen Internet hierstellen. Am Beräich "Kabellos" kenn Dir mam ON-/OFF-Knäppchen den WLAN aktivéieren oder desaktivéieren. 

Féiert uschléissend déi dräi Folgend Schrëtter aus, fir den Zougang zu ärem WLAN ze aktivéieren: 
  • Dréckt op "Änneren", fir d'WLAN-Hotspot-Passwuert festzeleeën. Als Nächst geet eng Fënster op, an där Dir opgefuerdert gitt, den Administrator-Code anzeginn. Gitt den Code an, an bestätegt dësen uschléissend.
  • Als Nächst geet eng weider Fënster op an där Dir opgefuerdert gitt, d'WLAN-Hotspot-Passwuert festzeleeën. Leet äert Passwuert elo fest, et sollt mindestens 8 Zeechen laang sinn. 
guides lolTv minix

Ech hunn keen Fernseeempfang

Oft geet een einfachen Neistart vun ärer Hardware duer, domat Dir nees op är Déngschter zougräifen kennt. Falls dir och keng Internetverbindung sollt hunn, liest w.e.g.  dësen Abschnitt. Anerefalls, iwwerpréift Folgendes: 

  • Hutt Dir ären TV-Decoder nei gestart (Trennt en vun ärem Stroumnetz an schléisst en nees un)?
  • Hutt dir den eventuell proposéierten Update gemaach?
  • Ass ären Fernseeër ageschalt?
  • Sinn d'Batterien an ärer Fernbedienung opgelueden?
  • Iwwerpréift, ob eventuell ee Kabel net richteg ugeschloss oder defekt ass?
  • Hutt Dir um Fernseeër dee richtegen Uschloss (z.B. AV1, HDMI2, etc. ) gewielt?
  • Iwwerpréift (z.B. duerch eng Luucht) op déi jeeweileg Steckdous richteg funktionéiert?

Hiweis:

Wann den Mini-TV-Decoder ageschalt ass, 
muss op der viischter Säit eng blo LED opliichten (ausser Minix Mini).

minix diode

D'Qualitéit vun den Sender ass schlecht

Dir sidd onzefridden mat der Bildqualitéit? Den Problem kann un folgenden Ursaachen leien: 

Den HDMI-Kabel ass net richteg ugeschloss oder beschiedegt Verséchert Iech, dass den Stecker richteg agestach ass an dass den HDMI-Kabel an engem gudden Zoustand ass. 
Stéierungen, duerch Apparater déi un den Modem ugeschloss sinn Trennt all ugeschlossen Apparater vun ärem Modem an test ären TV-Decoder erneit, andeems dir just den TV-Decoder uschalt. 
Stéierungen déi un PLC-Apparater* leien  Trennt all PLC-Apparater an schléisst ären TV-Decoder direkt um Ethernet-Kabel un. 

Iwwerpréift ausserdeem  ären Fernseeër grondleeënd. .

*PLC: Power line communication

Eng Verriichtung zur Iwwerdroung vun Dateien unhand vun Spezialadapteren iwwer een elektronescht Netzwierk, andeems déi direkt Verbindung vermidden gëtt. Weider Informatiounen fann Dir Hei.
D'Verwendung vun PLC kann munchmol zu Stéierungen beim Signalempfang verursaachen, déi d'Aarbecht vum Fernseeër beanträchtegt. 
Den Ethernet-Kabel ass dat effizientste Mëttel (am Bezuch op Leeschtungsfäegkeet wei och Stabilitéit) fir d'Uschléissen vun ärem TV-Decoder un den Modem. 

Ass mäin TV-Decoder defekt?

Vergewëssert Iech als éischt op ären Apparat um Stroum ugeschloss ass. Heifir kenn der als éischt den Zoustand vun der Steckdous iwwerpréiwen: 
  • Versicht een aneren Apparat (z.B. eng Luucht) un dëser Steckdous unzeschléissen. 
  • Versicht den Modem un enger aneren Steckdous unzeschléissen. 
  • Benotzt weder ee Verlängerungskabel, nach eng Steckdous déi defekt kéinten sinn an test et nach eng kéier. 

Préift no all Moossnam, op den Problem behuewen ass. 

Hiweis

Wann den Minix TV-Decoder ageschalt ass, muss op der viischter Säit déi blo LED liichten. 

minix diode

Fir den Mini-Reciever anzeschalten, dréckt op den Power-Knäppchen. Den Minix-Mini-Reciever huet keen Power-Knäppchen , dësen schalt sech automatesch an. 

minix back

Meng Fernbedienung funktionéiert net

Falls är Fernbedienung net funktionéiert, kann dat un folgenden Ursaachen leien: 
D'Batterien sinn eidel Wiesselt des an kontrolléiert op d'Fernbedienung elo funktionéiert. 
Den Decoder empfänkt keen Signal Stellt sécher. dass den Reciever mat der viischter Säit zu Iech steet, wärend Dir d'Fernbedienung benotzt. Iwwerpréift ob den Infraroutsensor net beanträchtegt ass. 

Falls den Problem net behuewen ass, ass d'Fernbedienung defekt. Bréngt des w.e.g. an eisen Shop fir ze testen, bei Bedarf wäerte mir se austauschen. 
Déi nei Fernbedienung erhaalt Dir gratis innerhalb vun der Garantiezäit oder falls den Schued net vun Iech verursaacht gouf: 

Wichteg

Passt beim Asetzen vun de Batterien op déi richteg Ausriichtung vum Plus- an Minuspol op. benotzt keng opluedbar Batterien. 

Tutorial

contact assistance

Brauch méi Hëllef?

Eis Equipe steet bereet fir Iech ze beroden an all Är Froen ze beäntweren.

Kontaktéiert eis