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帮助

移动电话

您在找什么？

通话故障

按顺序执行以下步骤：

重新启动手机

用另一部手机测试SIM卡

如果问题消失，则问题出在您的手机上。

尝试用其他手机拨打问题涉及的号码

如果问题仅涉及特定的号码，说明通话阻止来自被叫方，被叫方须与他的运营商联系。

检查网络质量

当您四处走动时，请检查手机上显示了多少个网络栏。 如果只有一两个条，则表示网络质量很差。
在某些地方，网络质量可能很差，或者您没有任何网络，这可能会阻止您拨打或接听电话。 尝试着到处走动或走出去（如果您在建筑物中）来检查信号是否有所改善。

请注意

每次操作后，请检查问题是否已解决。

我的手机没有网络。

通常，您的手机会自动从SIM卡中检索网络配置设置。 如果数据不起作用，请检查以下几点：

  • 是否开启了蜂窝数据？
  • 是否开启了数据漫游？
  • APN设置是否正确？
  • 您是否已用其他手机测试过SIM卡？
  • 网络是否正常运行？

数据/彩信设置

手动设置也可以进行网络访问。 如果要手动设置智能手机，请选择与您的操作系统匹配的设置，然后按照说明进行操作。

选择设置：

数据设置
名称：
LOL Internet
APN:
orange.lu
代理服务器：
未定义的
Port:
8080
用户名：
未定义的
密码：
未定义的
服务器
未定义的
MMSC:
未定义的
彩信代理：
未定义的
彩信端口：
未定义的
MCC:
270
MNC:
99
验证类型：
PAP或CHAP
APN类型：
default, supl
彩信设置
名称：
LOL MMS
APN:
orange.lu
代理服务器：
未定义的
Port:
8080
用户名：
未定义的
密码：
未定义的
服务器：
未定义的
MMSC:
http://mms.orange.lu
Proxy-MMS:
212.88.139.44
Port MMS:
8080
MCC:
270
MNC:
99
验证类型：
PAP或CHAP
APN类型：
mms
contact assistance

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